Cómo usar este sitio web

Todas las opciones que aparecen a continuación están disponibles en el menú principal que se encuentra visible en la parte superior de todas las páginas de este sitio web.

1. Encargar una traducción
Si desea encargar una traducción, puede hacerlo online gracias a nuestro servicio Encargue su traducción en solo 2 pasos. Solo le llevará un minuto. Este servicio funciona de la siguiente manera:

- si dispone del documento original en formato electrónico, podrá encargar directamente su traducción, tras obtener en el acto un presupuesto exacto y garantizado.
- si dispone del documento original en papel, podrá solicitar la elaboración de un presupuesto exacto para su traducción. Después, solo tiene que enviarnos sus documentos, por fax, correo postal o mensajero. Una vez que los hayamos examinado, recibirá su presupuesto exacto y garantizado en menos de 24 horas.

Es muy importante que recuerde que Orchestra.es no es un servicio de traducción online. No generamos traducciones automáticas por software. Las traducciones las realizan nuestros equipos de traductores en cada país, y después, se reciben en nuestra oficina central de Madrid. Lo que Orchestra.es le ofrece es un servicio para encargar y supervisar sus traducciones online. Si desea saber más acerca de nuestro proceso de traducción por favor vea ¿Cómo se consigue la Calidad en la traducción?

2. Obtener un Presupuesto Inmediato
Si desea obtener un Presupuesto Inmediato sobre lo que le costará la traducción de sus documentos y cuando se los podemos entregar haga click en Presupuesto Inmediato. Además, tendrá la posibilidad de encargar su traducción directamente.

3. Solicitar la ayuda de un Responsable de Proyecto
Si su proyecto de traducción es especialmente complicado o voluminoso, si siente que tiene alguna dificultad para poner en marcha su proyecto de traducción, si cree que el servicio Encargue su Traducción en Sólo 2 Pasos le viene corto, o sencillamente desea una atención más personal, no lo dude, contacte inmediatamente con uno de nuestros Responsables de Proyecto a través de nuestra web o llamando al teléfono +34 913 990 176.

4. Acceder a su Cuenta Personal
Si ya es cliente de Orchestra, podrá acceder a su Cuenta Personal donde podrá realizar cualquiera de las siguientes acciones:

- Modificar los datos de su Cuenta (datos personales, datos bancarios o password)
- Contactar con su Responsable de Cuenta Personal
- Ver un listado histórico de sus traducciones, tanto pendientes como finalizadas
- Encargar traducciones
- Hacer un download de los documentos que ya estén traducidos
- Aceptar los presupuestos que estén pendientes de su aprobación

5. Contactar con Nosotros
Haga click aquí si desea información de cómo contactar con nosotros

6. Ayuda y Atención al Cliente
Éste es uno de los lugares más interesantes de nuestro sitio web.
Aquí podrá encontrar información detallada sobre todo lo que necesite saber sobre Orchestra.
Le recomendamos que se de una vuelta por nuestro Centro de Ayuda y Atención al Cliente, aunque sólo sea por curiosidad.

Además, dispone de La Guía de Orchestra (a la izquierda arriba de esta misma página) donde podrá obtener información sobre:

- La Opción Natural
- Nuestros Servicios
- Precios
- ¿Cómo se consigue la Calidad en la Traducción?
- Cómo usar este sitio web

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