Comercio Electrónico 100% Seguro

No debe preocuparse en absoluto por la seguridad de usar tarjetas de crédito en Internet cuando encargue sus traducciones en Orchestra.es. Todas sus transacciones y datos estarán completamente protegidos gracias a nuestra Garantía de Transacciones 100% Seguras, y a nuestra Tecnología de Servidor Seguro. Sin embargo, si prefiere no utilizar su tarjeta de crédito en Internet, no hay problema, le ofrecemos soluciones alternativas.

Tecnología de Servidor Seguro
El software de nuestro servidor seguro se basa en SSL, que es el estándar de Internet, y el más utilizado para transacciones electrónicas comerciales en Internet. Este software encripta todos sus datos personales incluyendo el número de su tarjeta de crédito, nombre y dirección, de forma que éstos no puedan ser interceptados mientras viajan por Internet.

Además, con el fin de garantizar la máxima protección a nuestros clientes, nuestro servidor esta ubicado en USA. De acuerdo con las leyes de USA, todas las comunicaciones SSL con nuestro servidor dentro de USA podrán usar el nivel de encriptación más seguro existente actualmente para uso comercial (RSA RC4 con clave de 128 bits).

Garantía de Transacciones 100% Seguras
Garantizamos que cada transacción que usted realiza en Orchestra.es es 100% segura. Usted nunca tendrá que pagar nada si se realizan cargos no autorizados a su tarjeta como resultado de haber encargado sus traducciones en Orchestra.es.

Las condiciones:

1. Las legislaciones de cada país establecen la cantidad máxima de dinero por la que su banco puede hacerle responsable en caso de cargos fraudulentos a su tarjeta de crédito. Esta cifra suele ser una cantidad pequeña ($50.00 en USA, £50.00 en UK ó 10.000 Pts. en España). Si su banco le hace responsable de esta cantidad, Orchestra.es se hará cargo de la cantidad a pagar hasta ese máximo establecido por ley. Orchestra.es solo se hará responsable de esa cantidad si el uso no autorizado de su tarjeta de crédito resultó, sin negligencia suya, de la contratación de los servicios de Orchestra.es usando nuestro servidor seguro.

2. En caso de uso no autorizado de su tarjeta de crédito, deberá notificar al banco emisor de su tarjeta de acuerdo con sus normas y procedimientos de contingencia/aviso.

No deseo utilizar mi tarjeta de crédito en Internet
En ese caso, todo lo que tiene que hacer es continuar con el procedimiento de creación de su Cuenta Personal en Orchestra.es, pero cuando le pidamos que introduzca los datos de su tarjeta de crédito, introduzca únicamente los cinco últimos dígitos. Una vez creada su cuenta, no olvide que debe proporcionarnos la siguiente información: 1) los 11 primeros dígitos de su tarjeta de crédito, 2) la fecha de caducidad de la tarjeta y 3) el nombre del titular, tal y como aparece en la tarjeta de crédito. Estos tres datos puede proporcionarnoslos de las 4 siguientes formas:

1. Llamando al número de teléfono: +34 91 399 0176

2. Por fax en el número: +34 91 451 7060

3. Por email en la dirección: account@orchestra.es

4. También puede proporcionarnos por fax o por email, un número de teléfono para que nosotros nos pongamos en contacto con usted.

Elija la forma que personalmente le parezca más cómoda para proporcionarnos los datos que faltan en su Cuenta Personal de Orchestra.es. Muchas gracias.

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