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Centre de support et d'attention au client

Information générale

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Devis immédiat

- Comment calcule-t-on un devis?
- Comment connaître le nombre de mots de mon document?
- Comment compter les mots dans les applications les plus courantes?
- Puis-je annuler une commande de traduction?
- Serons-nous en contact pendant le processus de traduction?
- Puis-je demander des modifications ou des révisions de documents déjà remis?
- Combien de temps faut-il pour traduire un document?

Service de traduction

- Comment la qualité de la traduction est-elle garantie par Orchestra?
- Dans quelles langues travaillez-vous?
- Quels sont vos domaines de spécialisation en matière de traduction?
- Documents en format électronique ou sur papier?
- Le format original de mes documents est-il respecté?
- Dans quels formats électroniques travaillez-vous?
- Et si j'ai besoin d'une traduction assermentée?
- Et si j'ai besoin d'une traduction URGENTE?
- Et si j'ai besoin de la traduction d'une page Web?
- Traduisez-vous des logiciels (localisation de logiciel)?
- Combien de temps faut-il pour traduire un document?

La qualité dans la traduction

- Que signifie la qualité dans la traduction?
- Quel est le pire ennemi de la qualité dans la traduction?
- Pourquoi un cycle de qualité est-il nécessaire?
- Quel est le cycle de qualité d'Orchestra?
- Qu'est-ce qu'un correcteur?
- Qu'est-ce qu'un guide de style?
- Un même document est-il traduit de la même façon pour des clients différents?
- Quels sont les avantages du travail avec une agence de traduction para rapport à celui d'un seul traducteur?
- Orchestra a-t-elle recours à la traduction automatique?

La traduction à l'espagnol

- Qu'est-ce que l'espagnol international?
- Quels sont les avantages de l'espagnol international?
- Vers quel espagnol dois-je traduire une page Web?
- Vers quel espagnol dois-je traduire un document technique?
- Vers quel espagnol dois-je traduire un document financier?
- Vers quel espagnol dois-je traduire un document juridique?

Service de traduction en temps réel

- La Traduction en temps réel : Tous les jours, à toute heure?
- Quels sont les délais de livraison lorsque nous parlons de «temps réel»?
- Comment assurer la qualité du travail en temps réel?
- Quel volume peut-on traduire en une heure? Et en un jour?
- Pourquoi les volumes de traduction doivent-ils être déterminés à l'avance?
- Quels types de documents peut-on traduire en temps réel?
- Est-il possible de traduire un document très long en temps réel?

Service d'interprétation

- En quoi consiste l'interprétation consécutive?
- En quoi consiste l'interprétation simultanée?
- Est-il nécessaire d'employer un système ou un équipement spécial?
- Est-il possible d'engager des interprètes ASSERMENTÉS?

Service de localisation

- Quels sont les avantages de la localisation pour mon entreprise?
- Quelle est la méthodologie d'Orchestra?
- Quelles sont les personnes qui interviennent dans un projet de localisation?
- En quoi consiste la localisation de LOGICIEL?
- Quelles sont les particularités de la localisation de SITES WEB?

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   Vous (ou votre entreprise) n'aurez pas à payer d'impôts en Espagne en faisant appel aux services d'Orchestra, si ce service est utilisé à des fins professionnelles. Dans le cas contraire, 16% de T.V.A. sera appliqué au prix final du service. Vous serez également soumis aux impôts de votre propre pays.
3. Pour les clients d'Espagne
   Selon la législation fiscale espagnole, on appliquera 16% de T.V.A. au prix final du service fourni à vous ou à votre entreprise.

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