La calidad en la traducción

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A Qualidade na Tradução

Há TRÊS pontos fulcrais para garantir a qualidade na tradução:

1. Contar com uma equipa de tradutores profissionais nativos do país da língua de destino.
2. Que os tradutores sejam profissionais peritos na matéria do documento.
3. Garantir rigorosamente a qualidade da tradução de acordo com o nosso CICLO DE QUALIDADE:

QUALIDADE NA TRADUÇÃO
=
TRADUÇÃO PERSONALIZADA
+
CORRECÇÃO RIGOROSA
+
MELHORIA CONTÍNUA

Se quer saber mais sobre a Gestão da Qualidade da Tradução...
clique nas seguintes perguntas.

- O que é que significa a qualidade na tradução?
- Qual é o pior inimigo da qualidade na tradução?
- Porque é que se necessita de um Ciclo de Qualidade?
- Como é o Ciclo de Qualidade da Orchestra?
- O que é um editor?
- O que é uma guia de estilo?
- Traduz-se da mesma forma o mesmo documento para diferentes clientes?
- Quais são as vantagens de trabalhar com uma agência de traduções em vez de com um só tradutor?
- Orchestra utiliza traduções por máquina?

O que é que significa a qualidade na tradução?

- Para os seus clientes: a imagem da sua empresa recebida pelos clientes depende, entre outras coisas, da qualidade dos documentos que recebem. Um documento mal traduzido transmite uma informação incorrecta e deteriora a relação com os seus clientes.
- Para a sua empresa: Você tem que confiar plenamente que os seus documentos estão bem traduzidos. É da sua responsabilidade garantir que os clientes e empregados disponham sempre da informação correcta.

Qual é o pior inimigo da qualidade na tradução?
Simplesmente, que todo o processo da tradução dependa de uma única pessoa. Ninguém é perfeito e sempre se deixarão passar alguns erros.
É preciso uma equipa, e não um único tradutor, que seja capaz de implementar um Ciclo de Qualidade.
Porque é que se necessita de um Ciclo de Qualidade?
A tradução é um processo laborioso e complexo que provoca uma considerável carga subjectiva. É fácil cometer erros, interpretar incorrectamente conceitos ou utilizar formas de estilo não adequadas, pelo que se torna necessária a participação de várias pessoas.
Como é o Ciclo de Qualidade da Orchestra?
O nosso ciclo de qualidade está formado por três fases:

- Tradução Personalizada. Uma equipa de tradutores especializados efectuam a tradução dos textos de acordo com a Guia de Estilo e os Glossários Comuns, caso existam. Neste passo também se faz a primeira revisão e correcção do texto.
- Correcção Rigorosa. Os documentos traduzidos são verificados uma segunda vez por um Editor, o qual garante a qualidade ao comprovar que a tradução foi correctamente efectuada e está de acordo com as regras de estilo e com o Glossário personalizado do cliente. O formato também é revisto neste passo, para comprovar que se manteve o formato original.
- Melhoria Contínua. Sempre se procura a resposta do cliente para comprovar o seu grau de satisfação, conhecer melhor as suas preferências e acrescentar as necessárias alterações ao Glossário e à Guia de Estilo para o seu aproveitamento em futuras traduções.

Todo o processo é efectuado sob a supervisão estrita de um responsável de projecto que garante o resultado final.
O que é um editor?
Um editor é um tradutor profissional e, além disso, um perito na matéria tratada pelo documento, isto é, um advogado para documentos jurídicos, um economista para documentos financeiros, diferentes perfis de engenheiros para diferentes áreas técnicas ou médicos para documentos de medicina.
Quando recebemos um documento, um editor encarrega-se de o analisar e de estabelecer a terminologia e o estilo mais apropriados para a sua tradução.
Quando conclui a fase de tradução e correcção, o documento volta às suas mãos para a sua aprovação final. O editor encarrega-se de que o documento não pareça uma «tradução» mas sim um texto originalmente escrito na língua de destino.
O que é uma guia de estilo?
É um conjunto de indicações, especificações e glossários próprios de algumas empresas sobre a forma de redigir ou traduzir os seus documentos.
Orchestra também elaborou as suas próprias guias de estilo, as quais estão totalmente à disposição daqueles clientes que as solicitem.
Traduz-se da mesma forma o mesmo documento para diferentes clientes?
Não! A tradução é diferente, e quanto mais técnico ou especializado for um documento, mais diferenciado será o resultado. As traduções para diferentes países com a mesma língua, em certas ocasiões, podem ser diferentes.
O responsável de projecto da Orchestra é o encarregado de combinar com o cliente a guia de estilo apropriada, para obter uma tradução objectivamente correcta e adaptada às suas preferências particulares.
Quais são as vantagens de trabalhar com uma agência de traduções em vez de com um só tradutor?

- Implementação de um Ciclo de Qualidade na tradução
- Maior capacidade de trabalho e de recursos humanos
- Ampla gama de ferramentas e formatos electrónicos
- Diversidade de idiomas
- Localização às particularidades locais de qualquer país
- Disponibilidade durante todo o horário de trabalho
- Departamento de atenção ao cliente e serviço de pós-venda
- Facilidades de pagamento
- Site na Internet
- Pedido de orçamentos on-line
- Referências de outros clientes

Orchestra utiliza traduções por máquina?
Neste momento, não. Estes sistemas de tradução automática só servem para conhecer, grosso modo, a intenção e as ideias gerais de um texto. Por agora, a sua utilização é muito limitada visto que os resultados estão abaixo do nível mínimo de qualidade aceitável.
Por outro lado, na Orchestra utilizamos sistemas de MEMÓRIAS DE TRADUÇÃO que buscam padrões similares nas diferentes partes de um documento, e ajudam a garantir a coerência da tradução.

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